El Webmaster
El Webmaster o Webmistress (femenino) es la persona encargada de la implementación, configuración, diseño, mantenimiento, promoción y la mejora continuada de un sitio web.
Incluyendo la incorporación de nuevas tecnologías y la gestión de contenidos de diferente índole. El webmaster o webmistress deberá tener conocimientos mínimos en numerosas áreas que luego mencionaremos, pero antes comentaremos sobre tareas más específicas.
Mantenimiento integral del sitio
* Administrar el servidor, el FTP y/o los buzones de correo electrónico
* Coordinar el equipo de diseño y programación (si dispone de él)
* Desarrollar las políticas de seguridad y accesibilidad del sitio
* Seguimiento, análisis, interpretación y evaluación estadística del tráfico del sitio
Dependiendo del caso, colaborar con proveedores externos como:
* En el (re)diseño y (re)programación del sitio o partes del mismo
* En campañas de comunicación, marketing o publicidad
* Estudiar y desarrollar la estrategia y las soluciones de e-commerce y marketing digital, incluyendo los medios de pago y la logística
* Promoción del sitio on y offline, marketing en buscadores y plan de medios en línea
* Responder a las sugerencias vía e-mail
* Investigar, indagar, recomendar y/o desarrollar nuevas tecnologías
Aún así puedo asegurar que las tareas de un webmaster pueden diferir bastante de las relatadas antes, según la organización empresarial a la que pertenezca, dada la variabilidad del trabajo a desarrollar.
Áreas de conocimiento
El oficio de webmaster es relativamente nuevo no contará ni con 10 años de vida y se reinventa a sí mismo cada día. Es por ello que el webmaster debe conocer perfectamente la red, estar al día sobre cualquier posible novedad que facilite o mejore su trabajo.
